Установка
С чего начать диагностику
Помощь по HitRay: выберите проблему
Найдите последний шаг, который сработал: установка приложения, импорт профиля, запуск VPN или проверка внешнего IP.
Кнопка ведёт на нашу страницу платной VPN-подписки. После оплаты на почту придёт письмо с инструкциями.
Если HitRay не заработает, попробуйте Happ, Incy или v2RayTun.
Конфигурация
Android VPN
Трафик
Начните с последнего успешного шага
Не сбрасывайте приложение сразу. Отметьте, что уже работает, и проверьте следующий шаг.
Приложение не установлено
Вернитесь в Google Play, откройте HitRay и проверьте продавца Rootweb Limited. APK-каталог или эмулятор проблему не исправят.
Профиль не появился
Скопируйте ссылку ещё раз, уточните формат VLESS или WireGuard и повторите импорт. Разрешение Android понадобится позже, при запуске VPN.
VPN не запускается
Проверьте выбранный профиль и системное разрешение Android. Если Android не показал запрос, проверьте конфигурацию и снова запустите профиль.
VPN включён, но IP не изменился
Сравните внешний IP до и после подключения. Если включён выбор приложений, проверьте адрес внутри нужной программы: она могла быть исключена из VPN.
Выберите нужную инструкцию
Откройте раздел, который совпадает с вашей проблемой.
HitRay не работает
Откройте десять проверок, если причина неясна или ранее рабочее соединение перестало подключаться.
Нужно обновить
Откройте инструкцию по обновлению, если Google Play предлагает новую версию или HitRay был установлен из другого источника.
HitRay пишет, что ссылка неверна
Откройте инструкцию по ошибке импорта. Проверьте копирование и формат, а при необходимости установите Happ, Incy или v2RayTun из официального магазина.
Нужна переустановка
Сохраните конфигурацию и откройте письмо с инструкциями. Переустановите рекомендованный клиент по ссылке из письма, чтобы не попасть на стороннюю копию.
Короткие ответы
Нужна ли ссылка конфигурации после установки HitRay?
Да. После оформления подписки вы получите данные для подключения. HitRay использует их для создания профиля.
Можно ли исправить HitRay установкой APK из каталога?
Нет. Устанавливайте и обновляйте HitRay через Google Play.
Почему VPN включён, а приложение работает напрямую?
Проверьте выбор приложений для маршрутизации. HitRay поддерживает режим, в котором через VPN идут только выбранные программы.
Нужно ли удалять профиль при первой ошибке?
Нет. Сохраните ссылку и проверьте три вещи: есть ли профиль, запускается ли VPN и меняется ли внешний IP.
Откройте нужную инструкцию
Выберите, что хотите сделать дальше.
Начните с действующей конфигурации
Если ссылки нет или подписка закончилась, выберите тариф и получите новую конфигурацию.